Conditions de retours
Les articles retournés doivent être conformes à notre politique de retour ci-dessous et ce en tout point afin d’en assurer l’éligibilité.
1. Les demandes de retour ou d’échange doivent se faire dans un délai de 24 heures suivant la livraison.
2. Les articles doivent être retournés non endommagés et non utilisés avec toutes les étiquettes attachées et l’emballage d’origine inclus.
3. Les vêtements et accessoires doivent être retournés avec leurs boites et les sacs à poussière d’origine.
4. Lorsque vous essayez des chaussures, veillez à ne pas abimer les semelles ni endommager le carton d’expédition extérieur.
5. Si une étiquette de sécurité ou une étiquette de marque est associée à un article, il doit être renvoyé avec l’étiquette dans sa position d’origine.
6. Les bonnèteries, la lingerie et les maillots de bain doivent être retournés avec les sceaux hygiéniques joints et dans un emballage de produit non ouvert et non endommagé.
7. Nous n’accepterons aucun retour qui aurait été porté ou taché.
8. Les articles doivent être renvoyé dans le même état dans lequel vous les avez reçus.
9. Toute demande de remboursement sera effectuée sur votre compte R&S OUTLET qui pourra être utilisé automatiquement pour votre prochaine commande.
10. Nous n’effectuons pas de remboursement en espèces.
11. Tout article non conforme à notre politique de retour ne sera pas accepté.